■１　お問い合わせ・ご相談

当施設までお電話又は、直接来所してお申し出下さい。

■２　書類の提出

お問い合わせ・ご相談の時にご説明致しました当施設の方針やサービス等についてご了承いただけましたら、利用申込書、健康診断書及び日常動作状況等調査表の準備をして、当施設の相談員にご提出して下さい。
（持参もしくは郵送でお願いします）
※短期・通所サービス利用の場合は、健康診断書の代わりに「さいたま市介護保険サービス情報提供パス」でも結構です。ご提出いただいた書類では詳細が不明の場合は、関連書類の提出や実地調査をさせていただく場合がございます。

■３　入所判定会議

医療、看護、介護等の関係者が集まって、利用者様の入所の可否について検討させて頂きます。

■４　結果通知（入所ないし利用の可否についてご連絡）

電話で結果をお伝え致します。判定会議の結果、ご利用できない場合もございますのでご了承下さい。ご利用できない場合にも他のサービス等のご相談をさせて頂きます。なお入所をお待ちいただいている間に、万一ご利用者様の容態に変化があった場合には、ご一報下さるようお願い致します。

■５　ご入所日又はご利用日の診断等

ご入所の日、又はご利用開始の日に、ご利用者の健康状態等を診断させて頂きます。ご利用者の健康状態又は当施設で対応できない介護状態等が確認された場合は、ご入所又はご利用をお断りする場合がございますのであらかじめご了承下さい。